Основными целями и задачами отдела технической поддержки являются:
- Техническая поддержка пользователей информационных систем
- Предоставление ИТ-сервисов на рабочих местах сотрудников и обучающихся
- Сопровождение технических средств, используемых в учебном процессе
- Предоставление мультимедийных сервисов по заявкам подразделений
Управление-служба информационных технологий
Система регистрации заявок и инцидентов OTRS
Отдел 9 службы технической поддержки по направлению процессы управления
СПбГУ, Петергоф, Университетский пр., д. 35, корп. Е, каб. 211
Тел.: +7 (812) 428 40-19
Ответственный за достоверность и актуальность опубликованной информации: Ю. К. Комиссарова Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.